Handelsbetingelser for nethandel           

1. april 2012

 

Priser:

Alle priser er inkl. 25% moms og angivet i Danske kroner, hvor intet andet er nævnt.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.

Den angivne pris ved bestillingstidspunktet er den gældende pris.

 

Der tages forbehold for:

• Valutaændringer
• Force majeure
• Leveringssvigt
• Afgiftsændringer
• Udsolgte varer og trykfejl

Afhentning, levering og fragt:

Alle cykler bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekaniker på vores professionelle værksted, hvorefter cyklen er klar til brug.

 

Afhentning af cykler:

Alle cykler og anhængere, der købes via www.fribikeshop.dk skal afhentes hos den Fri BikeShop butik du har købt cyklen hos.
Her vil du får indstillet styr og sadel som passer præcis til dig og din kørestilling.

 

Afhentnings-/Leveringstid:

Indenfor 7 hverdage.
Du vil blive ringet op af den valgte Fri BikeShop butik, hvor du har valgt dit køb af cykel.

 

Levering af tilbehør:

Levering af pakker med GLS til erhvervsadresse: DKK: 49,00 (gratis levering ved køb over DKK: 1.000,00.
Levering af pakker med GLS til pakkeshop: DKK: 79,00 (gratis levering ved køb over DKK: 1.000,00.

Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Fri BikeShop´s leverandører.

 

Betaling:

Fribikeshop.dk modtager betaling med:
Dankort
E-Dankort
Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen er afhentet eller afsendt.
Vi krypter alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol, hvilket betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
 

Garanti og Reklamationsret:

Når du køber en ny cykel hos fribikeshop.dk, vil du modtage et servicehæfte med reklamationsbestemmelser, klargøring, gode råd, servicekort og vejledning i vedligehold af din nye cykel.
Kvalitetscykler skal jævnligt efterses og justeres. Derfor er det meget vigtigt at overholde eftersynene, som står i servicehæftet.

Samtidig får du den ekstra bonus, at overholder du de fire første eftersyn, har du mulighed for en udvidelse af reklamationsfristen efter nedenstående regler:

1. På alle cykler ydes 2 års reklamationsret. Hvis ikke andet er opført på salgsnotaen eller på et særskilt garantibevis, udvides reklamationsretten til 3 år på dele og 5 år på stel og forgaffel mod brud, såfremt cyklen koster under 6.000 kroner, og de fire første eftersyn overholdes og udføres hos din cykelhandler. Den udvidede reklamationsret gælder ved fabrikations- eller materialefejl og under forudsætning af normalt brug.
2. Er cyklen udsat for stelbrud, der skyldes fabrikationsfejl, erstattes den af en ny i tilsvarende mærke og model. Dette gælder under alle omstændigheder de første 2 år for cykler, hvis pris er under 6.000 kroner. Men overholdes ovennævnte betingelser, udvides reklamationsretten og erstatningsreglen til 5 år (gælder dog ikke carbonstel), medmindre andet fremgår af salgsnotaen eller særskilt garantibevis på cyklen. Eventuelt påmonteret ekstraudstyr overflyttes til den nye cykel. Ved brud på forgaflen, der skyldes fabrikationsfejl, påmonteres en ny.

Ved stelbrud, der skyldes fabrikationsfejl inden for de første to år på cykler, hvis pris er over 6.000 kroner, udskiftes stellet og komponenterne overflyttes.
Reklamationsretten dækker både reservedele og arbejdsløn, men ikke fejl opstået som følge af hærværk, påkørsel, manglende vedligehold, unormalt brug eller almindeligt slid.
Alle eftersyn skal som hovedregel udføres hos en Fri BikeShop-handler.

Der er selvfølgelig garanti på varer som er købt hos fribikeshop.dk
Går din cykel, cykelhjelm eller andet i stykker og er det en garantireparation, får vi det selvfølgelig lavet.
Du skal kontakte os og vi finder den bedste løsning for dig.

Der er reklamationsret over en vares fejl eller mangler, der måtte være, da varen blev solgt.

Reklamationsretten gælder i 2 år fra købsdato og omfatter fabrikations- og materialefejl.

Garanti og reklamationsret gælder ikke ved fejl der er opstået som følge af hærværk, påkørsel, manglende vedligeholdelse, unormalt brug eller almindeligt slid.

 

Afbestilling:

Ønsker du at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske ved at fremsende en e-mail med mærket "Afbestilling". Her skal bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå.

Har du modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail skal denne returneres til forhandlers e-mail, mærket "Afbestilling" indsat i emnetekst. Forhandlers e-mail kan findes via forhandlersiden.
Afbestilling s