Vi holder åbent! - læs alt om vores Corona-tiltag her

COVID-19

Hos Fri BikeShop holder vi åbent i både butikker og på vores webshop, og følger konstant udviklingen fra myndighederne. Læs hvordan det påvirker dig som kunde og hvordan du fortsat kan handle os ... Læs mere

Du kan trygt benytte vores værksteder og butikker

(senest opdateret torsdag d. 30. marts)

Til alle vores kunder

Vi har modtaget flere spørgsmål fra vores kunder, som følge af den omfattende situation, vi lige nu står i med COVID-19-pandemien. Hos Fri BikeShop tager vi regeringens og myndighedernes indskærpelser meget alvorligt, og forsøger så vidt muligt at efterleve de forholdsregler, der bliver stillet op.

Herunder har vi samlet alle de informationer du har brug for at kende til, hvis du er kunde hos Fri BikeShop.
 

 97 af 97 butikker har pt. åbent som normalt

Se din butiks åbningstider her


Vi er her stadig

På nuværende tidspunkt gør vi hvad vi kan, for at følge myndighedernes forholdsregler. Det betyder blandt andet, at vi har mindsket bemandingen i vores butikker til et punkt, hvor det ikke påvirker den daglige drift.

De samme tiltag gælder for vores webshop. Som ny eller eksisterende kunde hos Fri BikeShop, vil du derfor ikke opleve de store forandringer.

Forholdsregler

Føler du dig sløj, så henviser vi dig venligst til vores webshop, for at mindske risikoen for smitte. Er du derimod frisk og rask, skal du være velkommen i vores butikker og på værkstederne - så længe du tager dine forholdsregler - så tager vi vores.

Betalingsmuligheder

Mange af vores butikker tager imod betaling på f.eks. MobilePay og har mulighed for at lade dig oprette lån hjemmefra. Så ønsker du at købe og handle med din lokale butik, men helst vil have varen leveret og betale hjemmefra, så kontakt din lokale butik og hør om muligheden. 

Sådan passer vi på dig i vores butikker

Sådan passer vi på dig i vores butikker

  • Hvor det er muligt, er håndsprit og håndvask tilgængelig
  • Omhyggelig rengøring og udluftning
  • Vi opfordrer til at holde afstand, både iblandt personale og kunder
  • Løbende holder vi tal på hvor mange personer der er i butikken og sikrer at der ikke er mere end 1 person pr. 4 m2

Sådan kan du handle hos os

Vi holder åbent som normalt

Langt størstedelen af vores butikker og cykelværksteder holder åbent som normalt. Vi har igangsat en række tiltag, som har til formål at nedsætte smitterisikoen, så du trygt kan handle hos din lokale Fri BikeShop.

Få din nye cykel leveret

Køber du en cykel online, har du mulighed for at få den samlet, klargjort og leveret, lige til din hoveddør. På den måde behøver du ikke at møde op i din lokale butik. Det eneste du skal gøre er, at vælge "Levering til døren" som leveringsmetode.

Hent&Bring

Lad os hente din cykel til og fra vores værksteder, når den trænger til en kærlig hånd. Når du lader os hente og bringe din cykel, nedsætter du risikoen for at smitte andre og for selv at blive smittet. Se hvilke butikker, der tilbyder Hent&Bring her.
Opret lån hjemmefra

Opret lån hjemmefra

Hvis ønsker du at benytte dig af vores rentefri delbetaling, har vi i disse tider gjort det ekstra nemt for dig. I stedet for at skulle møde op i din lokale butik, kan du nu forespørge, at lave lånet hjemmefra.

Bestiller du online med finansiering som betalingsmiddel, vil din lokale butik derfor kontakte dig, og høre om du ønsker at møde op i butikken, eller lave lånet hjemmefra. På den måde undgår vi flest mulige interaktioner ansigt-til-ansigt, og sænker dermed risikoen for smitte.

Ofte stillede spørgsmål

Leverer i stadig cykler til døren?

Ja, du kan stadig bestille din cykel online og få den leveret til din dør, hvis den klargøringsbutik du vælger i kassen tilbyder denne service normalt.

Hvornår er det bedste tidspunkt at besøge en butik eller værksted?

Vi anbefaler at du er særligt opmærksom i myldretiden, dvs. om morgenen og om eftermiddagen. Har du mulighed for at besøge vores butikker i tidsrummet rundt omkring disse tidspunkter, er du med til at holde risikoen for smitte nede.

Holder jeres butikker lukket?

På nuværende tidspunkt holder langt størstedelen af vores vores butikker åbent som normalt. Hvis åbningstiderne bliver ændret, vil det fremgå på denne side.

Skal jeg forvente længere ventetid på mine varer?

På nuværende tidspunkt er leveringstiden på alle online-varer uændret. På siderne for hvert eneste af vores produkter vil den forventede leveringstid fremgå som normalt.

Er Click&Collect stadig en mulighed?

Ja, Click&Collect er stadig en leveringsmulighed, når du handler online. Vi opfordrer dig gerne til at benytte denne service, hvis du ønsker at afhente et produkt i din lokale butik. Så stiller vi din vare klar i butikken, hvilket betyder at ekspeditionstiden formindskes mest muligt.

Hvorfor holder i stadig åben?

Vi holder vores butikker åbne så længe det er forsvarligt, og så længe den enkelte butik kan efterleve de anbefalinger som myndighederne udsteder. Det har på nuværende tidspunkt ikke været nogen udfordring at efterleve disse, og samtidig holder vi selvsagt hele tiden øje med om anbefalingerne løbende bliver ændret.

Har du spørgsmål, så kontakt os på 44 22 10 16 eller på kundeservice@fribikeshop.dk.