Køb dine julegaver nu og byt frem til d. 31. januar - Læs mere

Har du mistet din kvittering eller stelnummer?


Her kan du finde frem til, hvad du skal gøre, hvis du har mistet din kvittering eller ikke kan finde frem til dit stelnummer.

Har du mistet din kvittering?

Hvis du søger en kvittering for købet af din cykel eller tilbehør købt hos en Fri BikeShop butik, skal du kontakte den butik, hvor cyklen/tilbehøret blev købt. Du kan finde kontaktinformationen til vores butikker øverst på hjemmesiden under "Find butik".

Hvis du søger en kvittering for et køb af en cykel eller tilbehør på vores webshop, kan du skrive til os på kundeservice@fribikeshop.dk.

 

Hvor finder jeg mit stelnummer?

Stelnummeret er oftest placeret under kranken eller på stelrøret. Har du fået stjålet din cykel, eller på anden måde mistet den, kan du finde dit stelnummer i det servicehæfte, som du har fået udleveret ved købet af din cykel hos os. Har du stadig brug for hjælp til at finde stelnummeret, kan du tage kontakt til den butik, hvor du har købt cyklen. 

Bemærk! Din bestilling er først bindende, når vi har bekræftet din ordre.